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Política de troca

Asseguramos e arcamos com as despesas de envio de produtos em casos de defeitos. Em outros casos, os custos de envio e reenvio deverão ser cobertos pelo cliente.

 

O produto deve retornar em boas condições, na mesma caixa que foi enviado (quando possível), com todas as partes e acessórios corretos.

 

O prazo para efetuar qualquer troca e’ de até 30 dias após a compra.

 

Para iniciar um processo de troca, entre em contato através do telefone (11) 2283-2761 ou pelo e-mail vendas@thebestmusic.com.br com o assunto TROCA THE BEST MUSIC – XXXX com o número do seu pedido e com todos os detalhes da compra/produto bem como o motivo da troca.

 

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